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Instrucción de revocación para productos


Derecho de revocación
Tienes el derecho de revocar este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de revocación es de catorce días y comenzará tras haber recibido// tomado posesión de la mercancía tu o una tercera persona escogida por ti, quien no sea el transportista.

Para poder ejercer tu derecho de revocación tienes que comunicarnos (dropster Europe GmbH, Frankfurter Str. 74, 64521 Groß-Gerau, info@dropster.es) tu decisión de revocar el contrato con una clara declaración (p.ej. una carta enviada por correo postal o vía mail).

Puedes llenar electrónicamente el formulario modelo de revocación o otra declaración clara que encontraras en el apartado área de clientes en nuestra página web https://dropster.es y enviárnoslo.

Para garantizar el plazo de revocación basta con enviar el escrito sobre la revocación antes que finalice su plazo.

Efectos de la revocación
Si revocas este contrato tenemos que reembolsarte todos tus pagos, incluidos los gastos de envío (a excepción los gastos adicionales producidos por escoger otro tipo de envío y no nuestra entrega estándar mas económica), inmediatamente y en un plazo de catorce días, desde la fecha que hayamos recibido una notificación con tu revocación del contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo medio de pago, que hayas usado en la operación inicial, a menos que se haya explícitamente acordado contigo otra cosa; en ninguno de los casos se te cobraran tarifas a causa del reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que no hayamos recibido el producto o hasta que no tengamos el comprobante de la devolución del articulo.

Tienes que devolvernos o entregar inmediatamente los productos en un plazo de catorce días, una vez hemos sido informados de la revocación del contrato. El plazo se considera cumplido, cuando hayas enviado los productos antes de la expiración del plazo de catorce días. Tu asumes los gastos directos de la devolución. No tendrás que responsabilizarte de la depreciación del producto, si únicamente lo has tocado para evaluar cualidad, características y funcionamiento.

El derecho de revocación no existe en los siguientes contractos:
- Contratos de suministro de mercancías, que puedan estropearse en poco tiempo o cuya fecha de caducidad podría vencer rápido.
- Contratos de suministro de mercancías precintadas, que tengan su precintado dañado posterior a la entrega, i que cuya devolución no parece adecuado por razones de protección de salud y higiene.
- Contratos de suministro de grabaciones sonoras, videos o programas informáticos con embalaje precintado, que tengan su precintado dañado posterior a la entrega.

Fin de la instrucción de revocación

Modelo del formulario de revocación
(Si quieres revocar el contrato, rellena por favor el formulario y reenvíanoslo.)

A dropster Europe GmbH, Frankfurter Str. 74, 64521 Groß-Gerau, Alemania, info@dropster.es

Con el presente documento revoco/ revocamos el contrato acordado con mi/ nuestro consentimiento sobre la compra de los siguientes artículos (*)/ sobre la siguiente prestación de servicios (*).

Pedido realizado el (*) / recibido el (*)

Nombre(s) del consumidor / de los consumidores

Dirección(es) de domicilio del consumidor/ de los consumidores

Firma(s) del consumidor / de los consumidores (solo en caso de comunicación en papel)

Fecha

(*) Táche lo que no proceda


Se establece una política de anulación con elaboradores de textos jurídicos de Trusted Shops y en cooperación de los Abogados de Wilde Berger Solmecke.

Instrucción de revocación para servicios


Derecho de revocación
Tienes el derecho de revocar este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de revocación es de 14 días desde la fecha de conclusión de contrato.

Para poder ejercer tu derecho de revocación tienes que comunicarnos (dropster Europe GmbH, Frankfurter Str. 74, 64521 Groß-Gerau, info@dropster.es) tu decisión de revocar el contrato con una clara declaración (p.ej. una carta enviada por correo postal o vía mail).

Puedes llenar electrónicamente el formulario modelo de revocación o otra declaración clara que encontraras en el apartado área de clientes en nuestra página web https://dropster.es y enviárnoslo.

Para garantizar el plazo de revocación basta con enviar el escrito sobre la revocación antes que finalice su plazo.

Efectos de la revocación
Si revocas este contrato tenemos que reembolsarte todos tus pagos, incluidos los gastos de envío (a excepción los gastos adicionales producidos por escoger otro tipo de envío y no nuestra entrega estándar mas económica), inmediatamente y en un plazo de catorce días, desde la fecha que hayamos recibido una notificación con tu revocación del contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo medio de pago, que hayas usado en la operación inicial, a menos que se haya explícitamente acordado contigo otra cosa; en ninguno de los casos se te cobraran tarifas a causa del reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que no hayamos recibido el producto o hasta que no tengamos el comprobante de la devolución del articulo.

Si habías solicitado que los servicios empiecen durante el plazo de revocación, nos tienes que pagar la parte proporcional. El importe corresponde a los servicios ya prestados hasta el día que nos has informado de tu revocación.

El derecho de revocación no existe en los siguientes contractos:
- Contratos sobre prestaciones de servicios en el ámbito del alojamiento con fines distintos al uso residencial, en el ámbito de transporte de mercancías, de alquiler de vehículos, de suministro de comidas y bebidas como también prestaciones de servicios en relación de actividades de ocio, que tengan una fecha programada o un periodo de tiempo especifico concretado.

Fin de la instrucción de revocación

Modelo del formulario de revocación
(Si quieres revocar el contrato, rellena por favor el formulario y reenvíanoslo.)

A dropster Europe GmbH, Frankfurter Str. 74, 64521 Groß-Gerau, Alemania, info@dropster.es

Con el presente documento revoco/ revocamos el contrato acordado con mi/ nuestro consentimiento sobre la compra de los siguientes artículos (*)/ sobre la siguiente prestación de servicios (*).

Pedido realizado el (*) / recibido el (*)

Nombre(s) del consumidor / de los consumidores

Dirección(es) de domicilio del consumidor/ de los consumidores

Firma(s) del consumidor / de los consumidores (solo en caso de comunicación en papel)

Fecha

(*) Táche lo que no proceda


Se establece una política de anulación con elaboradores de textos jurídicos de Trusted Shops y en cooperación de los Abogados de Wilde Berger Solmecke.